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商场设“环卫工歇脚点”展示城市品格

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  12月18日,贵阳星力百货开放内部休息室供环卫工取暖,并提供加热饭菜的微波炉。不过商家的热心肠却遭遇了“冷尴尬”,一些环卫工人说,做清洁工作搞得一身脏,进出商场,担心给人添麻烦。(12月19日贵阳日报)     

  贵阳市有关商家主动给环节工人提供休息室取暖,遇到“冷尴尬”的原因姑且不提,但这一做法却着实体现了一个城市关爱基层工作人员的温度。和贵阳市有关商家的“眼睛向下”关爱环节工相比,一些城市的做法却令人反感。一些地方城市的商家,瞄准“富翁”和富裕人群做文章,做的是“有钱人”的生意,越来越高档的消费场所和越来越离谱的“高档商品”,是不是专门瞅准富人的?在越来越高大奢华的商场中,有多少适合普通人群和底层者的商品?这不是“眼睛向上”或“媚富”的城市服务是什么?     

  再譬如国有企业中的国有商业银行,各家纷纷开设“VIP客户”通路。这些有钱的VIP客户,即使来的再晚,也可以直接插队;即使不排号,也被银行敬为上宾。这正是最典型的“媚富”心理,也是“眼睛向上”而漠视最广大普通人群和消费者的表现。     

  一座城市内在品格如何,是不是让广大市民百姓感到温暖,绝不是让富人感到温暖快乐就可以的。一个城市的和谐度如何,幸福指数如何,取决于“最短的哪块木板”。广大环卫工,下岗职工,中低收入人群,低保户,广大外来农民工等弱势人群,他们如果感到快乐了、温暖了,这个城市一定是真正快乐的和温暖的。也只有这样的城市,才真正称得上充满文明、包容和和谐的现代城市。    

  贵阳市有关商场,摒弃了一些城市中部分商家的“老做法”和不良习惯,真正为基层环卫工着想,即使初期“遇冷”也不容抹煞其巨大的现实价值。“遇冷”不可怕,只要具有关爱弱势人群的爱心思维,关爱环卫工的做法即使初期不完善,随着运行和改进,这一服务也会完善完美起来。有着少商家率先而行的关爱环卫工人的做法,必然在一个城市会形成良好的关爱环卫工等基层弱势人群的氛围,将会有更多的商场参与进来,会建立设置更多的“环卫工歇脚点”。到时候温暖的“歇脚点”一多,环卫工人们可以选择的歇脚点也会多起来,自然会感受到方便,进来“取暖的”、“热饭菜”的将成为常态,城市因此将让人倍感温馨!(毕晓哲)